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8848礼品代发总站 :淘宝运营干货分享。

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文记录了淘宝运营的不少小技巧和观点,虽然零散,但很实用。这篇文章只适合电商朋友阅读。

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本文会来介绍我的实际操作经验。既然是经验,就没有理论体系,所以本文看上去会比较零散,但这些是我真实的运营经验总结,如果你仔细阅读,一定会有收获。

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或许有人有疑问,真正有用的经验你分享出来,不怕别人模仿你么?之前有个朋友的店铺有个爆款被人抄袭了,他很生气,想办法要去把对方搞下来。我跟他说,有人模仿你,说明你成功了,如果你现在花精力对付你的模仿者,你就退步了。面对竞争,最好的办法,就是通过持续不断的探索和创新,逐步走出自己的风格,建立竞争壁垒。就像鬼脚七的自媒体一样,有一个很有特色的栏目【7哥闲谈】,这个栏目别人如果模仿,只能模仿形式,不能模仿内容。时间久了,就有自己的风格,竞争壁垒自然就建立起来。


淘宝营销手段很多,不同的店铺有不同的方法,但最后的落脚点不外乎搜索流量、客单价、转化率、ROI、回购率五大点,运营最终的目的基本就是为了提升这几方面的数据。接下来讲讲我的一些经验点:

1. 搜索。

搜索优化结合直通车做更有感觉,直通车给出的报表有曝光量,点击率和点击转化率的数据,可以给你很多的搜索优化灵感。


2 . 转化率。

转化率是一个很市场化的东西,基于对顾客需求的理解,别人给不了建议。但有个很有意思的事:有某个行业亏钱做付费推广,一直亏几十万,亏到一定程度才开始盈利。盈亏平衡点是砸钱到某销量,因为到某销量之后能带动转化率的提高,而高转化率可以提高ROI到盈利点。(慎用)


3. ROI。

同样的ROI数据,不同行业不同店铺结果不同。因为有的是带来一单销售,有的是带来一个客户,而这个客户有30%几率(回购率)持续消费。如果你店铺是前者,付费必须是战略性,可以保持销售增长率等。如果你是后者,不计成本加大投入,因为以后你获取客户的成本会比房价涨的还快。


4.回购率。

某网商ERP软件拿到风投,最值钱的其实不是产品,而是客户数据。如果你对店铺现状一筹莫展,唯一不会错的,就是想想办法利用好的你的老客户数据。我们往往盲目的看着别人做直通车,自己也做了。但是有没有思考一下,如果同样亏1000元,亏给100个老顾客好,还是亏给100个新客户好? 更重要的,大家猜一下,100个老顾客购买 和100个新顾客购买,哪个对于搜索排序加分多?


1. 搜索。

搜索优化结合直通车做更有感觉,直通车给出的报表有曝光量,点击率和点击转化率的数据,可以给你很多的搜索优化灵感。

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